為營造良好道路通行環境,推動收費管理工作提質增效,內江管理處從細處著眼,精準聚焦發力,多舉措提升管理能效。
一是以勞動競賽為契機,要求收費人員堅持文明用語,做好服務手勢,真正做到服務工作全員參與、服務質量再上臺階;二是以業務培訓為契機,組織收費人員加強綠通政策、特情車處理流程學習,豐富員工業務知識儲備;三是以收費稽查為契機,將收費數據稽核任務細化到班組,橫向對比找差距,縱向分析找不足,不斷提升稽查精準度;四是以機電巡查為契機,定期保養收費設施設備,及時補充發電機油,全力保障機電設備運行狀況良好穩定;五是以后勤管理為保障,細化站務管理,豐富職工精神文化生活,切實提高職工隊伍凝聚力和歸屬感,助力各項工作高效開展。