資陽管理處各收費站開展收費政策培訓
2022.11.16作者：資陽管理處 雷亞玲 孫勤 劉成舉 分享到：
為進一步提升收費員業務技能，更好沖刺全年目標任務，11月12日至11月14日，資陽管理處轄區各收費站相繼組織開展收費政策培訓。
培訓會上，講師傳達了成渝分公司關于四川省高速公路收費政策培訓的內容，教學了綠通預約平臺中查驗App、管理端、小程序等功能的操作方法，解讀了預約平臺新增功能介紹、綠通切換工作對接會和關于綠通車認定的相關內容。
培訓會強調，在日常收費業務工作中，收費人員要切實提升收費管理水平，謹記“九字”要訣。會議要求，一是要服好務，牢記優質文明服務要求，高度重視服務質量，向服務標兵學習，樹立收費站良好窗口形象：二是要細查驗，以高度負責的態度，認真學習鮮活農產品運輸政策及相關法律法規，有理有據開展收費工作，積極維護公司利益；三是要穩操作，嚴格按相關規范流程執行，認真做好政策宣貫，確保收費工作扎實有序開展，積極服務公眾出行。