為進一步提升服務保障能力,優化綜合管理能效,內江管理處不斷增強服務意識、健全管理機制、細化標準規范,多措并舉提高員工滿意度。
一是提升員工用餐滿意度,采購新鮮時令蔬菜,制定營養健康菜單,設置合理科學用餐時間,以滿足多數員工就餐需求;二是加強后勤服務標準化建設,按照標準化、規范化、專業化、精細化要求,對會務、保潔、綠化、安保、維修等后勤保障工作進行再細化、再落實,進一步明確會務服務標準、保潔清掃頻率、安保值守時間,不斷提高后勤管理水平;三是完善考評標準辦法,以員工需求為出發點,制定服務滿意度測評機制,加強后勤服務監管,規范后勤服務行為,以更優質后勤服務和更優良工作環境助力公司高質量發展。
下一步,內江管理處將秉持“馬上就辦、辦就辦好”原則,注重工作細節,抓好問題整改,增強服務意識,優化服務標準,不斷提升后勤服務保障水平。