資陽管理處“三到位”穩步提升ETC通行效率
2024.05.31作者：資陽管理處 胡煒權 王聰 分享到：為讓司乘群眾出行更加便捷，資陽管理處結合安全生產管理工作要求，以“三到位”穩步提升ETC通行效率。
一是巡檢巡查到位，組織機電技術人員對道路沿線ETC門架系統、各收費站ETC天線、ETC機柜等設施設備展開全面排查，以防雷、防水、防掉落為目標，詳細掌握各點位設備運行狀況，確保設備安全穩定運行；二是應急處置到位，落實備品備件、人員值守、預案制定等工作，并與設備廠家保持有效聯系，做好24小時應急搶修準備，不斷優化完善搶修、調試流程，確保發生設備故障第一時間排除并正常投入使用；三是精準服務到位，以車主需求為導向，定期收集整理各收費站ETC車輛常見問題，加強與ETC發行銀行的溝通聯系，及時準確解答車主關于ETC使用的疑難點，助力ETC車輛高效通行。
目前，資陽管理處轄區內ETC專用車道、混合車道均運行平穩，ETC車輛通行效率穩定在99.8%。下一步，資陽管理處將繼續以提高司乘群眾出行舒適度和滿意度為宗旨，優化服務舉措，完善應急處理機制，助力公司可持續高質量發展。