內江管理處“四強化”推動運營管理工作提質增效
2024.07.09作者：內江管理處 曾萍 分享到：為提升日常管理水平和窗口服務形象，內江管理處狠抓工作落實，以“四強化”提升工作效率，全力推進運營管理工作提質增效。
一是強化安全培訓，定期組織召開站務工作會、班前列隊會，組織員工學習防高溫、防火、防汛等安全知識，集中觀看安全警示教育片，切實提高員工安全生產和自我防范意識；二是強化窗口服務，常態化開展微笑服務、延伸服務、志愿服務等活動，持續做好收費站環境衛生管理，著力提升司乘滿意度和收費站服務形象；三是強化紀律監督，采取現場檢查、視頻查看的形式，每天對收費員儀容儀表、廉潔收費、操作規程、車道保暢等方面情況進行檢查，對發現的問題及時進行通報，并列入月度績效考核，促進各項工作紀律、工作流程落實到位；四是強化聯勤聯動，圍繞收費稽查工作，加強與高速公安、高速執法及其他路網單位在信息調取、案件追溯等方面的聯合查處力度，維護正常收費秩序。
下一步，內江管理處將繼續從細微入手、從點滴做起，把提質增效工作融入到日常管理的每一個環節，以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措推動管理處運營管理再上新臺階。