9月5日10時14分,內(nèi)江管理處路產(chǎn)管護(hù)一中隊接報,在成渝高速K1977+300渝成向處,一輛川K籍大客車突發(fā)故障,車內(nèi)37名乘客滯留高速。
接報后,內(nèi)江管理處迅速組織路產(chǎn)管護(hù)隊員趕赴現(xiàn)場,全力保障乘客及車輛安全。一是做好現(xiàn)場安全管控,第一時間設(shè)置警示標(biāo)志,提醒行駛車輛注意避讓、減速緩行,避免二次事故發(fā)生;二是妥善安置滯留乘客,將乘客疏散至應(yīng)急停車道路肩處,等待轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,并為滯留乘客提供礦泉水、藿香正氣液等防暑飲品,全力維護(hù)好現(xiàn)場秩序;三是護(hù)送滯留乘客轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)運(yùn)車輛到達(dá)后,管護(hù)隊員協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)滯留乘客,并護(hù)送故障大巴從成渝高速銀山收費(fèi)站駛出,確保乘客及車輛安全。40分鐘后,該路段恢復(fù)正常通行。
因快速反應(yīng)、妥善處置,此次事件未引發(fā)二次事故,有效消除了轄區(qū)道路交通安全隱患。下一步,內(nèi)江管理處將繼續(xù)踐行“用心用情服務(wù)司乘”的承諾,持續(xù)為過往司乘解決“急難愁盼”等問題,不斷提升過往司乘幸福感、獲得感。