為進一步提高收費服務水平,規(guī)范收費特情車輛處置流程,9月13日至18日,內(nèi)江管理處組織轄區(qū)收費員分批次開展《四川省高速公路收費特情處置指南(2024年版)》業(yè)務培訓。
此次培訓詳細介紹了收費車道常見的特殊車輛、節(jié)假日免費車輛、綠色通道免費車輛、集裝箱運輸車輛及超限運輸車輛認定與處理,并圍繞日常收費工作中遇到的問題進行了交流討論,進一步提升了收費人員處置特情車輛的能力。
下一步,內(nèi)江管理處將繼續(xù)抓好主責主業(yè),以強化業(yè)務技能為抓手,有針對性開展收費業(yè)務知識培訓,保障收費工作有序開展。