2025年5月20日,金牛收費站01車道發生暖心一幕。當天下午15點52分,當班工作人員在車道巡查時發現一個被遺落的黑色手提包,經現場檢查發現包內裝有現金若干及重要證件。為盡快聯系失主,收費站立即調取車道監控錄像,通過證件信息比對和行車記錄追蹤,迅速鎖定失主身份并取得聯系。當日下午18時許,失主陳女士焦急趕到收費站。經現場核對包內物品無誤后,工作人員將手提包完好歸還。陳女士激動表示,包內證件涉及重要業務,現金更是急需款項,并對工作人員的高度責任心和高效行動連聲道謝:"感謝你們,真是太感謝了!"
金牛收費站始終秉承“服務司乘、傳遞溫情”的理念,此次事件再次展現了工作人員的職業素養與社會責任感。收費站溫馨提示廣大司乘:通行車道時請妥善保管隨身物品,如遇緊急情況可撥打服務熱線12122尋求幫助。