6月19日晚,公路運營一分公司副總經理符家賢帶隊到遂廣、遂西高速公路開展夜間收費運營工作檢查以及值班值守調度。
本次夜間檢查以“不提前打招呼、不預先告知”的方式進行,隨機前往遂廣、遂西高速公路收費站。全面檢查收費站勞動紀律、文明服務、汛期安全管理以及收費業務等各項工作開展情況。檢查組現場調取收費數據,核對收費流程操作合規性。同時重點對收費站當班人員綠通、集裝箱等優免車輛現場查驗操作流程的規范性進行現場檢查稽核,并開展對途經收費站綠通車輛專項數據稽核行動。檢查組還前往遂廣遂西分監控室,對當班監控員夜間業務工作情況進行現場檢查,并開展汛期值班值守調度。
檢查組要求,一是要強化責任意識,高度重視汛期安全管理工作,加強值班值守,完善應急預案,強化隱患排查治理,確保道路安全運行。二是要充分發揮監控室信息中樞作用,嚴格執行信息報送要求,確保信息第一時間準確上報、指令第一時間精準下達,做好救援救助電話接聽處理、公眾出行咨詢、路網調度以及與聯勤單位的信息溝通和對接工作。三是要持續提升收費站優質文明服務水平,展示良好窗口形象;進一步規范特情車輛處理流程,確保操作流程合規;嚴格落實優免車輛查驗要求,規范查驗流程,切實提升查驗工作的精準性與規范性,確保通行費“應收不漏、應免不收”。
公路運營一分公司收費運營部、運行調度中心相關人員參加。