資陽管理處切實提升轄區(qū)服務（停車）區(qū)“軟實力”
2022.07.22作者：資陽管理處 黃旭鷹 胡長海 分享到：
為激發(fā)員工活力，提高服務（停車）區(qū)管理水平，近期，資陽管理處結合勞動競賽和月度服務質量評價工作，多舉措提升轄區(qū)服務（停車）區(qū)“軟實力”。
一是加強教育培訓，把職業(yè)道德和社會主義核心價值觀教育作為一項重要工作來抓，在物品遺失、簡易修車、線路咨詢等方面積極提供熱心幫助，解司乘之憂、排司乘之困，為過往司乘架起溝通、服務、信任的橋梁；二是嚴格監(jiān)督管理，堅持每日巡查制度，督促場區(qū)各經營單位對照職責內容，履行主體責任，以為司乘出行提供便利服務為宗旨，杜絕發(fā)生服務投訴事件；三是開展技能訓練，圍繞交通指揮、儀容儀表、文明用語等工作，不定期開展培訓，提高保安保潔等從業(yè)人員思想認識，確保員工素質得到提升。
下一步，資陽管理處將繼續(xù)梳理服務（停車）區(qū)薄弱環(huán)節(jié)，凝聚合力，狠抓疫情防控、廁所革命等工作，樹立良好交通窗口形象。